Informativa Privacy
Informativa Privacy v3 - 10.08.2021
Netsons s.r.l. (di seguito definita Netsons), rispetta il diritto alla privacy dei sui clienti e degli utenti del sito web, raggiungibile all’indirizzo www.netsons.com e riconosce l'importanza di proteggere i dati personali raccolti.
Dal 25 maggio 2018 la norma Europea sulla Privacy ha segnato un grande cambiamento nella gestione dei dati personali e nell’approccio al diritto alla privacy. Netsons, in conformità con quanto richiesto dal Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR, si è dotata di un proprio Modello Organizzativo Privacy che pone al centro dell’attenzione la sicurezza dei dati personali ed il rispetto del diritto alla Privacy.
Alla luce di detti cambiamenti Netsons, al fine di rendere sempre più trasparente il rapporto con i propri clienti, gli utenti del presente sito web, potenziali clienti nonché soggetti terzi che entrano in contatto con Netsons su mandato o delega dei clienti, fornisce nel presente documento le informazioni sul trattamento dei dati personali richieste dalla normativa. E’ importante, quindi, leggere attentamente il contenuto della presente informativa predisposta in base all’articolo 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
1 - TITOLARE DEL TRATTAMENTO
I dati personali raccolti tramite il presente sito web raggiungibile all’indirizzo www.netsons.com
sono trattati in
qualità di titolare del trattamento da:
Denominazione: Netsons S.r.l.
Sede Legale: Via Tirino 99 - 65129 - Pescara, Italia
Telefono: 0854510052
Fax: 0859112033
Email: privacy@netsons.com
PEC: privacy@pec.netsons.com
2 - RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI - DPO
Netsons ha nominato un proprio Responsabile della protezione dei dati – DPO – nella persona dell’avvocato Andrea Battistella che è a disposizione per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali del Titolare. È possibile contattare il DPO scrivendo a: dpo@netsons.com.
3 - TIPOLOGIA DATI RACCOLTI
Con il termine trattamento dei dati personali si intende qualsiasi operazione avente ad oggetto i dati personali. Netsons, nell’ambito della propria attività tratta le seguenti categorie di dati personali:
| Categoria dati personali | Descrizione |
|---|---|
| Dati anagrafici | I dati personali (nome, cognome, nazionalità, provincia e comune di residenza, telefono fisso / mobile, codice fiscale, indirizzo email) comunicati volontariamente dall’interessato a Netsons tramite la compilazione della form presenti sul sito web o durante l’acquisto dei servizi. |
| Dati di Pagamento | I dati personali comunicati dal cliente e relativi alle transazioni di acquisto dei servizi erogati da Netsons (IBAN e dati bancari/postali) ad eccezione delle transazioni elettroniche gestite da fornitori terzi (ad esempio Carta di credito). |
| Dati di accesso e Dati di navigazione | Informazioni registrate dai sistemi informatici di Netsons durante la normale attività di erogazione del servizio. In questa categoria di dati sono ricomprese ad esempio tutte le informazioni contenute nei file di log relativi: ai protocolli di comunicazione di internet, operazioni eseguite su file e servizi. |
| Cookie | Per maggiori informazioni sul trattamento dei cookie si rimanda alla cookie policy pubblicata sul sito web di Netsons. |
4 - FINALITÀ E BASE GIURIDICA
I dati personali comunicati dall’interessato a Netsons vengono trattati per le le seguenti finalità ed in forza delle relative basi giuridiche:
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| REGISTRAZIONE AREA CLIENTI - GESTIONE DELLE RICHIESTE DI CONTATTO Il trattamento dei dati personali dell’utente (interessato) viene effettuato per gestire: la creazione dell’area clienti, il ciclo di vita dell’ordine di acquisto dei servizi,l’erogazione dei servizi, le richieste di informazioni o assistenza commerciale e tecnica |
Esecuzione Contratto Art.6, 1 lett. b |
| GESTIONE RAPPORTO CONTRATTUALE Il trattamento dei dati personali è finalizzato ad adempiere agli obblighi previsti: dal contratto di acquisto dei servizi, da un regolamento, dalla normativa italiana e/o comunitaria o da un ordine dell’Autorità Giudiziaria. In particolare ad esempio i dati vengono trattati per gestire le richieste di informazioni o assistenza commerciale e tecnica, la relativa fatturazione e la gestione del pagamento (ad eccezione del numero della Carta di credito) ,nonché l’adempimento di ogni altro obbligo derivante dal rapporto commerciale. |
Esecuzione Contratto Art.6, 1 lett. b Adempimento obbligo legale Art.6, 1 lett. c |
| INVIO COMUNICAZIONI PROMOZIONALI Il trattamento dei dati personali dell’utente avviene per l’invio di comunicazioni promozionali sull’attività ed i servizi di Netsons nonchè l’invio di newsletter sull’attività di Netsons. |
Consenso privacy* Art. 6, 1 lett. a * l'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato |
| SICUREZZA FISICA ED INFORMATICA Netsons al fine di garantire la sicurezza delle reti e dell'informazione, la tutela del patrimonio aziendale e la sicurezza delle sedi e dei sistemi aziendali esegue attività di controllo per prevenire frodi, truffe poste a suo danno ed a danno dei propri clienti. Questo tipo trattamento riguarda: verifiche sull'uso dell'hosting ( ad esempio incremento eccezionale dell’uso dello spazio disco utilizzato dal cliente) attività di antispam ( blocco attività di invii di spam o phishing). |
Adempimento obbligo legale Art.6, 1 lett.c Legittimo interesse del titolare* (Art.6, 1 lett.f - considerando 47) *l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto. |
5 - DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI
I dati personali forniti dal Cliente potranno essere comunicati a destinatari terzi, al fine di ottemperare a contratti o finalità̀ connesse. Più̀ precisamente, i dati potranno essere comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:
- Professionisti e consulenti in materia legale, fiscale;
- Istituti bancari e fornitore esterni per la gestione dei pagamenti effettuati con carte di credito;
- Autorità competenti per adempimento di obblighi di legge e/o di disposizioni dettate da organi pubblici (Agenzia delle Entrate, Forze di Polizia ecc..);
- soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi (ad esempio le Autorità di registrazione nazionali ed estere cui trasmettere la documentazione tecnica ed amministrativa ed i moduli del Maintainer, le autorità che gestiscono il database WHOIS che contiene i dati personali degli assegnatari di nomi a dominio;
- soggetti esterni che gestiscono / supportano / assistono, anche solo occasionalmente, il Titolare nell’erogazione dei servizi, nell’amministrazione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni.
I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco di eventuali responsabili è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede del Titolare. I dati personali, in ogni caso, non saranno oggetto di diffusione e, pertanto, non saranno portati a conoscenza di soggetti indeterminati.
6 - MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento sarà effettuato sia con strumenti manuali e/o informatici e telematici nonché con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle predette finalità e comunque in modo da garantire la sicurezza, l'integrità, la disponibilità e la riservatezza dei dati personali. Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5 comma 1 lett. e) del Reg. UE 2016/679, i dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati.
7 - CONFERIMENTO DEI DATI
Si informa che, tenuto conto delle finalità del trattamento il conferimento dei dati è facoltativo, il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrà avere, come conseguenza, l'impossibilità di gestire l’attivazione e gestione dei servizi erogati da Netsons. Il consenso per ricevere comunicazioni da parte del Titolare è facoltativo.
8 - TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO
I dati personali memorizzati dai clienti sui sistemi informatici di Netsons sono conservati sul territorio Italiano e non sono trasferiti all’esterno dell’Unione Europea.
I dati personali del Clienti, ove necessario per l'erogazione dei servizi Netsons, potrebbero essere condivisi con fornitori con sede in paesi fuori dall’Unione Europea che garantiscano un livello di protezione dei dati personali ritenuto adeguato dalla Commissione Europea con propria decisione, o comunque sulla base di altre garanzie appropriate, quali ad esempio le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea o sulla base del consenso dell’interessato. L’interessato può richiedere maggiori informazioni scrivendo all’indirizzo privacy@netsons.com
9 - DURATA DEL TRATTAMENTO
I dati personali vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale che può prevedere anche il backup successivo alla cancellazione del servizio. Tale backup, ove contrattualmente previsto, estende il trattamento per un periodo massimo di 45 giorni dalla conclusione del servizio. Nel caso di revoca e/o altro tipo di cessazione del predetto rapporto i dati personali saranno trattati solo, nei termini stabiliti dalla legge per l’adempimento ad esempio degli obblighi fiscali / ad esempio le fatture saranno conservate per dieci anni).
Per le finalità di marketing i dati personali, in vigenza di un rapporto contrattuale, saranno trattati fin quando il consenso non verrà revocato o per il periodo stabilito dalla normativa o da Provvedimenti emessi dell’Autorità di controllo.
I dati di navigazione sono trattati e conservati conservati fino al tempo previsto dalle leggi applicabili alle attività ed ai settori in cui il Titolare opera.
Decorsi i termini di conservazione i dati personali saranno cancellati o trasformati in forma anonima.
10 - DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’interessato ha diritto, per le casistiche previste dal GDPR, di esercitare i diritti così come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento UE 2016/679, ed in particolare::
- di accesso ai dati personali;
- di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano;
- di opporsi al trattamento; alla portabilità dei dati;
- di revocare il consenso: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
- di proporre reclamo all'Autorità di Controllo (Garante Privacy)
L’interessato potrà esercitare i propri diritti autonomamente gestendo i propri dati personali e le tue preferenze nel centro privacy presente nella tua Area Clienti. In ogni caso potrai inviare al Titolare del trattamento una richiesta ai seguenti contatti:
- privacy@netsons.com
- dpo@netsons.com
- Netsons s.r.l. Via Tirino 99, 65129, Pescara, Italia
- +39 0854510052
INFORMATIVA PRIVACY PER I SERVIZI NETSONS
I servizi erogati da Netsons possono essere acquistati solo dall’utente registrato. L’utente, in fase di registrazione e durante l’acquisto dei servizi, si impegna a comunicare i propri dati personali in modo corretto ed aggiornato.
L’utente, tramite l'utilizzo dei servizi erogati da Netsons, potrebbe trattare i dati personali di soggetti terzi. In questo caso il cliente (utente registrato) sarà considerato titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità previsti dalla normativa di riferimento e garantendo che tale trattamento si fondi su un'idonea base giuridica ai sensi dell'art. 6 del GDPR. Pertanto, il cliente si obbliga a fornire a Netsons ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento che dovesse pervenire a Netsons dai soggetti i cui dati personali siano riferiti.
REGISTRAZIONE NOMI A DOMINIO
Per quanto concerne i trattamenti di dati personali effettuati nell'ambito della registrazione dei nomi a dominio il conferimento dei dati personali è di per sé facoltativo, tuttavia in mancanza di tale conferimento Netsons non potrà erogare il servizio richiesto.
I dati personali dell'intestatario del nome a dominio, per finalità strettamente legate all'erogazione del servizio, sono comunicati alle Autorità di registrazione nazionali ed estere cui Netsons è tenuto a trasmettere la documentazione tecnica ed amministrativa prevista dalla normativa di settore nonché ad eventuali ulteriori soggetti accreditati per la registrazione di nomi a dominio con riferimento ad estensioni per le quali Netsons non svolge il ruolo di Registrar. Il Cliente prende atto che questi soggetti trattano i dati dell’intestatario del nome a dominio come autonomi titolari del trattamento.
Tale condivisione è necessaria per completare la procedura di registrazione del nome a dominio, pertanto la base giuridica del trattamento è il contratto di servizio ai sensi dell'art. 6, l lett.b) del GDPR.
Inoltre, sulla base delle policy delle Autorità di registrazione nazionali e/o sulla base del consenso manifestato in fase di registrazione e/o rinnovo, i dati personali potranno essere pubblicati, e dunque diffusi, sul database pubblico WHOIS (https://lookup.icann.org/) che contiene i dati personali degli assegnatari di nomi a dominio. Con riferimento a tale trattamento, precisiamo che ICANN agisce come titolare autonomo e Netsons non ha alcun controllo sui trattamenti posti in essere da tale soggetto.